La instalación toma menos de cinco minutos y no requiere técnico. Con el motor apagado, conecta el dispositivo al puerto OBD del vehículo. Luego enciende el motor y déjalo funcionar entre 5 y 10 minutos para que el equipo se registre en la plataforma. No necesita cableado adicional ni intervención del tablero.

El dispositivo tiene tres indicadores. Verde: estado de la conexión GPS, debe parpadear. Azul: estado de la red GSM/GPRS, debe quedar fijo. Rojo: conexión al puerto OBD y estado del motor, debe quedar fijo. Si la luz azul no queda fija, el equipo no está transmitiendo.

El dispositivo sigue registrando. Ante una pérdida de cobertura celular, el GPS de FleetUp almacena hasta 15 días de datos en el propio equipo y los carga automáticamente a la plataforma cuando recupera señal. No se pierde información de recorrido, motor ni eventos de conducción en faenas de alta montaña, rutas interiores o zonas sin red.

Sí. Apaga el vehículo donde está instalado, retira el dispositivo, conéctalo al puerto OBD del nuevo vehículo con el motor apagado y enciéndelo. Después del traslado avisa al equipo de soporte de FleetUp para reasignar el dispositivo a la patente correcta en la plataforma; si no, los datos siguen quedando registrados al vehículo anterior.

La aplicación se actualiza desde la App Store o Google Play como cualquier otra. Te recomendamos mantener las actualizaciones automáticas activadas para que los conductores no queden con versiones desalineadas de la plataforma.

No. Cuando el vehículo supera los 8 km/h, la plataforma marca automáticamente el estado ‘Conduciendo’ y el conductor no puede seleccionarlo ni cambiarlo manualmente mientras el vehículo esté en movimiento. El registro de conducción no depende de que el conductor lo declare.

Un administrador puede modificar cualquier estado salvo el de conducción, pero todo cambio hecho por un tercero debe ser aprobado por el propio conductor para quedar firme. Esto deja trazabilidad de quién modificó qué y evita que un registro se altere sin conocimiento del trabajador.

FleetUp conserva 6 meses de historial en línea. El artículo 3° letra c) de la Ley 21.719 establece el principio de proporcionalidad: los datos personales pueden conservarse sólo por el período necesario para cumplir con los fines del tratamiento. Si tu empresa necesita respaldos por períodos mayores, la plataforma permite exportar informes en cualquier momento. Te recomendamos hacerlo trimestralmente.

Los que necesites. Cada cliente define cuántas cuentas de administrador crea y con qué nivel de acceso, sin límite impuesto por FleetUp.

Sí. La plataforma permite configurar alertas preventivas que avisan al administrador antes de que se produzca el incumplimiento, no después. Se activa desde la pestaña de cumplimiento en la plataforma. Disponible según el plan contratado.

En la pestaña ‘Mantenimiento’, entra al ícono de configuraciones en la esquina superior derecha, define los umbrales que quieras —kilometraje, horas de motor o tiempo— y guarda los cambios. La plataforma avisa automáticamente cuando cada vehículo se acerca a su próxima mantención.

Desde el menú desplegable con tu nombre en la esquina superior derecha, entra a ‘Ajustes’, abre la pestaña ‘Administradores’, selecciona el usuario, haz clic en editar, luego en ‘Editar configuración de la cuenta’ y finalmente en ‘Eliminar cuenta de usuario’.

El mismo camino, en la pestaña ‘Conductores’: menú con tu nombre → Ajustes → Conductores → selecciona el usuario → ícono de ajustes → ‘Editar configuración de la cuenta’ → ‘Eliminar cuenta de usuario’.