FleetUp diseña una solución integral de seguridad en la ruta
La seguridad sigue siendo una de las principales preocupaciones de la industria del transporte, quienes salen constantemente en busca de alternativas y soluciones que les permitan resguardar su operación y, sobre todo, a sus conductores. Los índices de delincuencia son públicos y lamentablemente suben constantemente, generando alertas en determinadas rutas y zonas, donde el robo de vehículos y carga se hace más frecuente.
En FleetUp, gracias al diseño integral de las soluciones, cuenta con la posibilidad de dar respuestas y trabajar en conjunto con los clientes para resolver estas problemáticas, tal como se evidenció en un reciente caso de éxito que habla sobre la seguridad que otorgan las tecnologías bien diseñadas, implementadas e integradas a la operación.
¿Cómo llegó el cliente?
Tras vivir el robo de sus camiones y el secuestro de sus conductores, el cliente llega en busca de una solución que le otorgue seguridad operacional para su flota de más de 20 vehículos.
La cercanía con el cliente te permite conocer sus dolores operacionales y saber qué es lo que busca y cuál es el real conocimiento sobre las diferentes soluciones y herramientas tecnológicas disponibles en la industria. Así, el equipo comercial fue dando a conocer las soluciones que tiene FleetUp y cómo con ellas se podía ir armando un diseño que le entregara la seguridad que requería, fundamentalmente, en cuanto a la visibilidad constante del vehículo, la generación de alertas y continuidad y robustez de la señal.
La solución.
Luego de los análisis y gracias al trabajo de nuestros expertos, FleetUp diseñó un modelo que cuenta con un GPS instalado en la parte delantera del vehículo (el dispositivo 3NW que logra la extracción de datos del motor) y otro – dispositivo 4CJ– cuyo formato en forma de candado permite que se adhiera mediante un magneto industrial, a la parte trasera del camión, destacando su robustez.
Tener dos GPS en el mismo vehículo de manera distanciada permite dar seguridad ante la caída de uno u otro y así poder emitir una alarma para advertir que algo está sucediendo. Además, asociado a estos dispositivos va un cortacorriente y también un botón de pánico que vienen a complementar la solución.
Una de las preocupaciones centrales del cliente era la vulneración de los equipos GPS, ante lo cual FleetUp instaló además un ‘señuelo’. Esta solución es un dispositivo que se ubica en la parte delantera del vehículo que busca captar la atención del delincuente, quien probablemente va a querer sacarlo para dejar libre el camión, pero, así continúan funcionando los otros que nos van entregando alertas.
Paso a paso se fue creando una solución completa que permite transmitir, segundo a segundo, donde está el vehículo.
¿Cómo se notifica las alertas?
La visualización es través de la plataforma FleetUp, ya sea a través de la web o la aplicación móvil que está disponible. En cuanto al tipo de alarmas que cuenta, estas pueden ser mails o a través de la plataforma por notificaciones. El corta corriente también puede ser activado a través de éstas alternativas.
Resultados.
El cliente buscaba tener una opción para responder ante algún suceso inesperado. Y por eso, este diseño contempló distintas soluciones que le permitieran reforzar la conectividad y a su vez otorgar seguridad, mediante la posibilidad de dar aviso y dar seguimiento correctamente ante un suceso.
Actualmente, la plataforma es bastante simple de utilizar y además cuenta con una atención al cliente que busca mantener la comunicación con ellos y sus requerimientos. Una atención personalizada, un equipo técnico profesional y capacitado, y una buena post venta son fundamentales para el éxito final del proyecto.
Gracias a una amplia gama de dispositivos, FleetUp puede adecuarse a los distintos vehículos, entregando, por ejemplo, una doble o triple protección si el cliente lo requiere y también una visualización de todos los equipos.
Sabemos que cada barrera que se ponga a la delincuencia es un factor que suma a la confianza que el cliente tiene en FleetUp y en la seguridad que podemos otorgarle a su operación. Ningún cliente es igual a otro, por lo tanto, la cercanía con ellos es fundamental para identificar sus necesidades y diseñar una solución acorde a su problema.
